Informations Covid-19

05/05/2020:

Der Colissimo-Versand erfolgt jeden Tag erneut.
Die Lieferung an Relay Points kann nicht immer reaktiviert werden, da nur ein Teil des Vertriebsnetzes wieder geöffnet wurde und die Lieferung an La Poste nicht garantiert werden kann. Wir ziehen es vor, diese Dienste deaktiviert zu lassen, um Unannehmlichkeiten bei der Lieferung Ihrer Produkte zu vermeiden.
Bestimmte Produkte wie hydroalkoholische Gele (IQ9730, IQ9708) und Masken (IQ9748) profitieren für einen begrenzten Zeitraum von einer Mehrwertsteuerermäßigung von 5,5%.

24.03.2020 - 9:30 Uhr:

In dieser außergewöhnlichen Zeit fordert uns Colissimo auf, ihre Gewohnheiten und Zeitpläne für die Abholung von Paketen zu ändern. Die Abholung durch Colissimo in unserem Lager erfolgt nur am Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Bestellungen, die nach Freitag, 14.00 Uhr jeder Woche eingehen, werden erst am folgenden Mittwoch abgeholt und versendet. Wir empfehlen Ihnen daher, für diese bestimmten Tage einen anderen Anbieter zu wählen.

17.03.2020 - 13:00 Uhr:

Die Auswahl des Trägers Colissimo mit Unterschrift wurde deaktiviert. Es bleibt nur die Lieferung nach Hause ohne Unterschrift für den Spediteur Colissimo. Daher können einige Bereiche, die exklusiv von Colissimo mit Unterschrift geliefert wurden, diese nicht mehr auswählen und unser Angebot versandkostenfrei beanspruchen. Wir respektieren die Regeln und werden diesen Service so schnell wie möglich wieder aktivieren.

16.03.2020 - 9:00 Uhr:

Wir informieren Sie, dass unser Shop geöffnet bleibt, um den normalen Versand Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, und dass unser Kundenservice weiterhin zur Verfügung steht, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
Wir haben in unseren Räumlichkeiten strenge Hygienekontrollen und -regeln eingeführt, um unsere Mitarbeiter zu schützen.
Nur die Lieferung an Relaispunkte wurde deaktiviert, um unmögliche Lieferungen zu vermeiden.