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Preguntas frecuentes ...

Solicitar?

No establecemos una cotización para todas las tarifas de las habitaciones son visibles y actualizado diariamente en nuestra página web www.eevad.com Si desea estimar la cantidad de sus compras simplemente siga los pasos (registro, elección del vehículo de modo Reglamento) y llegar a la orden final página de resumen, imprimirlo antes de finalizar.


No puedo encontrar la pieza que busco

¿Usted ha utilizado nuestro motor de búsqueda? También tiene la opción de navegar a través de las diferentes categorías del sitio.


Me referencia o el código del fabricante

Sólo tienes que escribir en el "simple búsqueda por palabra clave", es decir en el buscador de la derecha. No escriba la marca, sólo el código.


Cuando se enviará mi pedido?

Si todos los productos están en stock, los pedidos realizados de lunes a viernes serán procesados ​​y enviados:
- El mismo día para cualquier compra realizada antes de las 12h.
- El siguiente día hábil para los demás.

No hay entregas se realizan los fines de semana o durante las vacaciones.
Los plazos de entrega dependen de la elección del vehículo.

Se necesita más tiempo para los pagos por cheque o transferencia.


¿Cómo convertir una habitación?

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@eevad.com después enviaremos la marcha hacia adelante.
No se aceptarán devoluciones sin nuestro acuerdo y la mercancía devuelta no deben haber sido débalée. Ver nuestra página de las condiciones de retorno.


¿Cuál es la garantía de las piezas?

Por favor, consulte nuestros términos de esta página


¿Cuál es la tarifa?

La cuota se calcula en función del peso de las piezas.


No estoy en Francia, pero por qué tengo que pagar el IVA?

Para calificar para detentores de cuentas que están en los países de la CEE, indicar al registrar su número de IVA.


¿Puedo elegir paypal sin una cuenta de paypal?

Sí se puede pagar con tarjeta de crédito como cualquier otro banco.


Quiero pedir para la entrega pero no puedo pagar con tarjeta de crédito, ¿cómo?

Durante el proceso de pago, usted tiene la opción de pagar por cheque o por transferencia bancaire.Les mercancías se envían a la recepción del pago.


Si pago por cheque o transferencia, cuando usted envía mis bienes?

Su pedido es confirmado 15 días después del recibo de pago de cheques, y de inmediato a las transferencias. Después de la validación, si las partes están en stock, salen el mismo día, si no hay un límite de tiempo, dependiendo del fabricante.


Como utilizar mi código de cupón?

En el último paso del proceso de pedido, debe activar el código de cupón en la casilla: "código promocional".
Algunos vales están limitadas en el tiempo.
La cantidad de su bono es usado y consumido en su totalidad: por lo tanto, no se puede dividir.
Ejemplo: Si usted tiene un vale de descuento de € 10, el importe de su pedido es de 9 €, el bono no se puede utilizar Nota:
No se puede ganar un buen comercial de comprarlos.

Después de enviar su código de cupón, el bono será consumida en su totalidad de acuerdo a la cantidad de su pedido: Si la cantidad de su pedido supera su bono, usted será la diferencia


Todavía no he recibido mi pedido, ¿qué hacer?

Para los artículos que no están en stock se estima una fecha de suministro correspondiente a la entrega habitual del proveedor en cuestión.
A pesar de todo el cuidado que aportamos a esta estimación, que siguen dependiendo en algunos casos inesperados de nuestros socios.
Nuestro departamento de compras se escatiman esfuerzos para reducir estos retrasos.


Yo no entiendo muy bien lo que la entrega

En la hoja, artículos de inventario están marcadas en verde "disponible". Para otros le damos un plazo indicativo (normalmente de 1 semana). Los plazos varían por nuestros proveedores.


He olvidado mi contraseña !

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¿Tiene un número de teléfono?

Por ahora preferimos en contacto con usted por "chat" o por correo electrónico (excluyendo fines de semana y días festivos).